Ваши отзывы — это наше вдохновение и тот самый одесский колорит, который делает Roll Club особенным! Мы знаем, что доставка суши в Одессе должна быть не просто быстрой, а по-настоящему душевной и безупречно вкусной. На этой странице собраны честные мнения наших гостей о любимых сетах, свежести рыбы и мастерстве поваров. Читайте, что говорят другие, и обязательно делитесь своими впечатлениями. Каждый ваш комментарий помогает нам становиться лучше, чтобы вы всегда получали удовольствие на все сто. Спасибо, что выбираете нас!
Топ продаж
-
-
-
-
-
Впервые хочу заказать у Вас сет! Скажите доставка в пригород а именно Дергачи бесплатная?
Добрый вечер, Инна. К сожалению Мы не возим заказы в Дергачи. Можно заказ сделать к окружной дороге.
Сильно разбавленный водой соевый соус! Никакого вкуса! К роллам претензий нет.
Добрый лень, Вика. Спасибо за Ваш отзыв. У нас соус готовый к употреблению, это концентрат разбавленный водой по спец рецепту, при чем все это делается на производстве. Подобных негативных отзывов не было.
Все было очень вкусно. Спасибо.
Заказывала в Ролл-Клаб впервые. Но смело можно ставить 10 из 10! Приемлемые цены. Красивые, аккуратные роллы. Своевременная доставка. Всё очень свежее и вкусное. Молодцы!
Заказываю не в первый раз, не было проблем, но сегодня рис в роллах был приторно сладким, скажем так десертным, есть почти невозможно, и имбирь подуставший 🙂 Видимо что-то пошло не так на кухне… Пицца была вкусной, но все же, подостыла, а вот доставка была своевременной.
3,5 из 5.
Добрый день, Роман. Мы извиняемся за некачественный заказ. По поводу риса , такое возможно, т.к. заправляют рис повара, и могли допустить ошибку. По имбирю-очень странно, т.к. к нам он приезжает в заводской упаковке, и нареканий по нему не было.
Для выяснения подробностей, оставьте пожалуйста номер телефона с которого делали заказ. За неудобства Вам на следующий заказ , скидка 20%. При заказе сообщите операторам.
Спасибо за вкусняхи) Суши и правда ооочень вкусные))))
Спасибо большое за сегодняшний ужин,все очень вкусно и быстро!!!
Спасибо, за отзыв Екатерина.
Заказал сегодня много всего (лапша, рис, пицца, роллы, салат, паста). Немного опоздал курьер, но оператор извинилась по телефону за задержку. Курьер привёз все горячее, свежее. Блюда были все очень вкусные! Салат с лососем был просто на высоте! Единственный минус — привезли маловато салфеток )
Спасибо, Кирилл за отзыв. Извиняемся за малое количество салфеток. Будем исправлять недоработки.
Доброго времени суток! Вот подскажите пожалуйста что нужно сделать чтоб оформить заказ по телефону. Сегодня (19.10. 2015) пытаюсь оформить заказ с 18: 45 то оператор в разговоре то просто не берёт трубку (раньше хоть перезванивали, а теперь нет этой услуги? )
Добрый день, Дмитрий. Мы извиняемся за данную ситуацию. Мы стараемся всем перезванивать. Это ошибка наших операторов. Было много заказов. Впредь такое не повторится.
Сегодня сделала заказ Маки сет. И дозаказала ещё один соевый соус отдельно. Когда распаковала заказ оказалось, что соус положили только один (((. Хотелось бы чтоб ребята собирали заказ по-внимательнее…
Если честно,предыдущий комментарий,какой то не уместный!Вы сами на сайте все видите и все акции просматриваете!Хозяин барин,что и на какую сумму заказывать!Я так считаю,зачем предьявлять такие странные претензии!!?
А мы уже неск лет тут заказываем и практически всегда,всем довольны!Пару раз,были реально не очень вкусные роллы,но эти пару раз из ста,простительны!И несколько раз нам путали ролл,но вчера решили набрать и сообщить и девочка оператор сказала,в следующий раз поменяют на тот,который перепутали!
А вообще,мне кажется поменялся сушист,и роллы стали нереально вкусными!Привозят все во время,проблем с этим не было,нам летом и на Логачевку привозят,хотя не все «Суши доставки»,туда хотят ехать!
Суши вкуснейшие,спасибо команде Ролл Клуба!Надеюсь и готовят их в чистоте и со всеми санитарными нормами!Хороших вам заработков и клиентов!!:-)
Добрый вечер, Ксения. Спасибо за Ваш комментарий. Мы постоянно работаем над нашим качеством.
Можете быть уверены в чистоте и соблюдении всех сан. норм. Наши повара все работают в одноразовых перчатках и формах.
Мы выкладываем в Инстаграмм «живые-реальные» фотографии нашей доставки. Можете с ними познакомиться — https://instagram.com/roll_club
Сегодня муж сделал заказ на 234грн.,почему оператор не предложила ему дозаказать до 250грн.,чтобы оформить ролл в подарок? Не хватало 16грн, а когда я позвонила и уточнила почему оператор так не сделала, мне ответили, что первый раз о таком слышат и никогда не предлагают людям дозаказ!!!! Также она сказала, что не может знать, что хочет человек ролл или напиток, я это понимаю, но извините, проинформировать об акциях и предложить выбор человеку, неужели это не их работа??? Предложив дозаказть до 250грн., оператор увеличила бы сумму заказа,что хорошо для доставки и клиент остался бы доволен, а так простите… Скорее всего будем искать другую службу доставки, хотя до этого были постоянными вашими клиентами. Очень жаль, что не предложили нам никакую компенсацию, т.к наверное посчитали, что мы виноваты в данной ситуации!Заказ был сделан в 20:20
Добрый день, Валерия! Извиняемся за данную ситуацию. В выходные дни у нас очень большое количество заказов, поэтому операторы не всегда имеют возможность предлагать до заказ. Вам в качестве небольшой компенсации предлагаем в Подарок ролл Унаги Чиз на следующий заказ.
Доставка быстрая, блюда хорошего качества. Правда, немного смутили в салате Цезарь кубики черного хлеба, вместо сухариков. Но в общем, существенных нареканий нет) Спасибо Вам за работу!
Большое Вам спасибо! У Вас все очень вкусно! Продукты свежие и качественные!
Пицца 4 сезона восхитительна! Тесто тонкое, с начинкой не пожадничали. Интересная идея с десертными роллами из риса (везде используют блинчики). Роллы и суши превосходны! Цены приятно радуют. Так держать! Удачи Вам и процветания. Буду рекомендовать Вас знакомым.
Заказывали сет Мечта Японца, очень довольны заказом. Очень вкусно (продукты свежие). Доставили оперативно, точно в указанное время. Спасибо!
Скажите, акция ролл «Unagi Cheese» в подарок свыше 250гр закончилась? И что в место нее?
Добрый день, Александр.Акция продлена до 31 декабря 2015 г.
Предоставили обещанную скидку, приятно.
Еда как всегда приготовлена хорошо.
Заказал еду в 21:15 25.09.2015. В 22:45 мне позвонил курьер и сказал, что заглох и надо подождать 10-15 минут. Сейчас 23:30 — мне не отвечают по контактным телефонам (потому что время работы с 10 до 23). В 23:45 я получил заказ и вынужден был оплатить полную стоимость, т.к. ролл клаб никак не отследил заказ и не предоставил скидку. Очень жаль, что за форс мажор никто кроме покупателя ответственности не несет.
Добрый день, Николай. Извиняемся за данную ситуацию. Ролл Клаб всегда при форсмажорах старается решить проблему. В ближайшее время с Вами обязательно свяжутся наши операторы и решат данную проблему.
Хочу выразить благодарность:) Заказывала сет Каста и пару роллов отдельно.
1) Доставили чуть больше, чем через час, хотя обещали через полтора часа .
2) Роллы явно свежайшие, все очень вкусные, ели и плакали:)
3) Приятно было получить бонусом еще один вкусный ролл
Заказываем время-от-времени сеты в топовых суши-барах, Ролл клаб на сегодняшний день для меня на первом месте
Возможно ли самим забирать заказ? Так сказать, самовывоз. Если да, то подскажите где территориально осуществляется выдача заказа. Спасибо.
Спасибо Юлия за Ваш отзыв. Самовывоз возможен. Территориально в двух районах Метро Советская и метро Академика Павлова. Подробнее информацию Вам сообщат операторы.